The order situation*
 


水・土・祝日・他休業日は
メールの返信・商品の発送はお休みとさせていただいております。

 


 
 
お荷物お問い合わせ
クロネコヤマト
荷物お問い合わせシステムは
こちら

迷子メール/ご連絡


*YAHOOメール(フリーメール)をご利用のお客様へ
メールをお送りしてもエラーでお送り出来ないトラブルが多くなっております。
トラブルを避ける為、
なるべくYAHOOメールアドレス(フリーメールアドレス)以外の
アドレスのご使用をお願いいたします。
詳細はこちら→ http://www.maison-de-ecru.com/yahoo_mail.html

  
--------------------------------------------------------
※ページが更新されない場合はキャッシュを空にしてからご覧ください。
キャッシュの削除方法はこちら

--------------------------------------------------------



・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

-自動配信メール・ご注文確定メールが来ていないお客様へ-
[ご注文確定メール]が3日以内に届かないお客様は、迷惑メールフォルダ内をご確認くださいませ。
それでも届いていない場合はメールにてご連絡をお願いいたします。
何のご連絡もないまま1週間経過しますとキャンセルとなってしまいますので
必ずご連絡をお願いいたします。


*YAHOOメールでご注文のお客様へ
最近、メールをお送りしてもエラーでお送り出来ないトラブルが多く大変困っております。
メールがお送り出来ない場合やそれ以外でもご連絡はこのページにて行っております。


フリーメール(YAHOOメール・hotmailなど)ご使用のお客様
迷惑メール振り分けにより、当ショップからお送りするメールが迷惑メールフォルダへ入ってしまう場合があります。  -詳細はこちら-
[ご注文確定メール]が3日以内に届かないお客様は、迷惑メールフォルダ内をご確認くださいませ。
それでも届いていない場合はメールにてご連絡をお願いいたします。

auアドレスメールをご使用のお客様
最近、「~@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様から
「Maison de ecru*からのメールが届かない」とのお問い合わせが多く発生しております。
迷惑メールの設定の関係のようですので、
詳細は「au携帯電話からの迷惑メールフィルター設定」をご覧くださいませ。


携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様
携帯電話で迷惑メール対策などでパソコンからの受信を拒否されている方は
ご注文の際、Maison de ecru*からのメールが受信出来ません。設定変更後にご報告いただくか、再度ご注文ください。
 -詳細はこちら-


-ご入金について-

※ご注文後より、1週間以内のお振込みをお願い致します。
何かの理由で遅れる場合はご連絡お願いします。 ご連絡なく遅れた場合はキャンセルとさせて頂きます。
*ご入金が済みましたら「ご注文確定メール」にご返信ください。
件名・本文はそのままで「入金済み」と記入ください(携帯のアドレスでご注文の方は、本文にお名前を必ずご記入ください。)


配送に関してはこちらをご覧ください 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・