クロネコメール便について



ール便は補償がありません。
こちらの配送方法(おまかせも含む)をお選びいただきました時点で
補償のないことに同意していただけたものとさせていただきます。

メール便の配送で生じた紛失・破損などのトラブルが発生しましても補償はありません。
当ショップでも一切補償はいたしません。

メール便での不着はよくあることです。
トラブルが起きた際には、お客様とクロネコヤマトで解決いただきますようお願いいたします。

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〜クロネコメール便HPより

・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。

なお、クロネコメール便の詳細は、クロネコメール便約款によります。〜
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ネットでの商品購入の際、追跡も出来て便利で安いメール便。
私自身、配送方法が選べるショップさんでの購入時には
メール便を選択する事も多いです。
しかし、よくショップさんで
「メール便は以前は扱っていましたが、事故が多く取り扱いをやめました」
との文章を見かける事も多いですよね。
Maison de ecru*でもご購入のお客様より
「メール便は以前イヤな思いをしたのでメール便以外でお願いします」
とのご要望もありました。

自分でも以前、オークションにてメール便が不着との問題は1度あったのですが、
時間はかかったのものの、ヘンピな場所で見つかり、
落札者様にはなんとか届いたなんて事もありました。

先日、手芸用品を購入し、発送はメール便にし、到着を楽しみに待っていました。
荷物の追跡番号で現状を調べると、「本日投函予定」となっていたので
まだかな〜?と待っていました。
しかしそのまま夜になってしまい。あれ?と思っていたんですが、こないまま翌日。
おかしいなと思いメール便のクロネコヤマトに電話をしてみました。
担当営業所から連絡しますとの事で、数時間後自宅にヤマトの方が見えて、
どうも荷物が行方不明との事。
う〜んイヤな予感。メール便はよく不着などの問題が多いとは知ってはいたんですが、
自分が購入者では初めての経験でした…。

メール便は当ショップ Maison de ecru*でも扱っています。
Maison de ecru*でのメール便の事故は1度もありませんが、
実際に荷物が行方不明になるって事はよくあるのだと
配送方法でメール便を選択する際には知っていてください。
しかも、紛失の際の保障は配送料金のみなのです。
ショップとしても紛失の保障は出来かねますので、どうかご理解の上お選びください。

Maison de ecru*でのご購入の際、
メール便以外をご希望の際はカートの備考欄にてお知らせください。